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8月21日上午,北京经开区一家企业的工作人员,在北京经开区政务服务中心“举办大型活动审批综合窗口”递交了将于9月底举办“IDO动漫游戏嘉年华”的有关材料。“您只需将本次活动举办所需材料在综合窗口提交,后续我们将有专人去跟各个材料审核部门进行确认,全部办结后跟您联系,办理结果文件您可选择自取或邮寄的方式获取。”据了解,这是经开区推进大型活动“一件事”集成办事场景落地以来的首个办理案例,也是北京市的首批案例。
“之前需要跑好几个部门一一递交材料,如今只需要到政务办事大厅的综合窗口进行一次性提交,让我省时又省心。”企业的工作人员说,此前想要举行大型活动,除了要在商务部门和公安分局治安支队办理相关审批手续,通常还需要前往反特巡支队、消防救援支队、辖区内的派出所等部门进行报备,“以往我们需要提前至少26个工作日开始办理相关事项,才能确保能于活动开始前走完审批、监管报备的流程。这次从经开区16号首次联系我开始准备材料,到21号手续办完,只用了不到一周的时间。”
为推动首个大型活动“一件事”集成办事场景在经开区顺利落地,在得知企业的活动举办需求后,行政审批局工作人员第一时间与企业取得联系,建立沟通对接群,一对一指导企业准备、提交材料。“考虑到企业位于朝阳区,办事人距离经开区较远,我们通过线上服务指导,减少企业跑动次数,着力推动企业真正实现‘一件事、一次办’。”行政审批局相关负责人表示。
据了解,为深化大型活动领域“放管服”改革,促进本市营业性演出、体育赛事、展览展销市场规范有序、繁荣发展,北京市于今年5月发布《关于本市大型活动“一件事”集成办事场景开展线下办理工作的通知》。企业如涉及举办大型展览展销活动、大型营业性演出活动及大型体育赛事活动三类场景,只需根据“一件事”流程图,准备相关材料提交至“举办大型活动审批综合窗口”,即可实现“跨层级、跨部门、一次办”。
6月,经开区搭建完成大型活动“一件事”集成办事场景,于政务服务中心开设“举办大型活动审批综合窗口”,同步开通线上办理途径,方便企业人员随处可办。在承接市级推出的三类大型活动“一件事”集成办事场景基础上,经开区创新地将大型活动办理过程中必不可少的“备案提交材料”纳入“一件事”联合辅导及业务流转过程服务中。“我们在调研中发现企业在申请办理大型活动过程中会涉及要前往多个监管部门进行报备的情况,虽然相关业务不属于审批服务事项,更偏向于监管内容,但对于企业来说,是办理大型活动过程中不可或缺的流程,也往往需要一定的时间和精力,因此我们便决定纳入这一场景,为企业提供更优服务。”经开区行政审批局相关负责人说道,将涉及监管备案环节中反特巡、消防、辖区派出所的报备事项同步纳入“一件事”办理。据此组建了由市级相关业务部门以及经开区行政审批局、商务金融局、城市运行局、政务服务中心、市公安局大兴分局、消防救援支队、辖区派出所等多部门组成的改革推进工作小组。改革后,以“涉外经济技术展览”为例,企业跑动由跑多个部门为只找一个窗口;办理审批、报备所需材料由93份减至39份,压减58.06%。
据悉,为进一步增强企业群众在高效办成“一件事”过程中的体验感和获得感,经开区各部门一起主动上前一步,从经开区实际出发,了解企业需求,优化服务,为每个场景编写编制形成大型活动“一件事”集成办业务办事指南、综合申请表、申请材料清单和配套的业务审批流程图以及材料流转指引。大兴公安分局工作人员更是利用休息日时间,为企业提供材料预审指导服务。同时,在每个关键办事环节各部门都提供了相关负责人员的联系方式,在办理过程中如有相关疑问,企业可在综合窗口实现“一次答疑”。(稿件来源:亦庄融媒体中心 黄巧维)